Jochen* war 2006 für vier Monate in Afghanistan und hat dort im Camp Warehouse (Kabul) für das Bundeswehrradio “Radio Andernach” die Morning-Show “Guten Morgen Kabul” moderiert. Mit dem Grenzpfosten sprach er über seine Zeit vor dem Mikro in Kabul, über Trauermusik bei Anschlägen und Tabus im Militärradio.
Jochen, wie ist das Bundeswehrradio organisiert?
Das Bundeswehrradio-Rahmenprogramm sendet eigentlich von Deutschland aus, genauer gesagt aus der Nähe von Koblenz. Von dort wird 24 Stunden am Tag …

Ja, lieber Leser, es ist Sommer. Das gilt auch für die Blogosphäre, in der ich bereits  in den vergangenen Tagen ein erhebliches Abebben an Info-Gehalt festgestellt habe. Ist ja auch nicht weiter verwunderlich. Die Leute sind im Urlaub und da ist einfach weniger los. Und mal ganz ehrlich: Wer will schon am Badesee bloggen???
Anyway: Ich habe diesen Sommer keinen großen Urlaub und sitze deswegen abends nicht in  der Strandbar, sondern am PC. Habe mir deshalb …

Bereits vor einiger Zeit bin ich auf den Dienst Klout gestoßen. Seit ein paar Tagen experimentiere ich damit herum und muss sagen. Das Tool macht in vielen Bereichen Sinn.
Was kann Klout?
Klout Analysiert Twitter Accounts hinsichtlich ihrer Relevanz für die Community. Es analysiert, was für ein Typ von Twittterer der Analysierte ist und untersucht, wer diesen Twitterati beeinflusst und von wem er selbst beeinflusst wird. Außerdem gibt es eine recht detailliete Inhaltsanalyse. Hier kann man …

Seit 5. Mai bietet die Telekom unter dem Account @telekom_hilft einen Online-Support via Twitter an. Grenzpfosten sprach mit Andreas Bock, Leiter Social Media Vertrieb & Service, über das Engagement bei Twitter, die strategische Zielsetzung und die Verschmelzung von CRM und Öffentlichkeit.
Was sind die strategischen Überlegungen hinter der Idee, Twitter als Servicekanal zu verwenden?
Die Idee ist, dort mit den Kunden in Kontakt zu treten, wo sie sich aufhalten. Da Twitter auch in Deutschland …

An meiner früheren Studienstätte, der FH-Joanneum in Graz – genauergesagt am Studiengang Journalismus und PR – geht die Post ab. Ich melde mich dazu erst jetzt zu Wort, weil ich die letzten drei Wochen in den USA war (mit anschließender Vulkanascheverlängerung).
Hier die Kurzzusammenfassung. Alle weiteren Informationen gibt es bei der Initiative ProJUKJPR, die von den Studenten gegründet wurde, um Aufklärung in Ihrem Sinne zu betreiben.
Seit Mitte April tauchen Vorwürfe gegen den Studiengang und seinen Leiter …

Um hier gleich mal dummen Kommentaren vorzubeugen: Dies ist kein Gastbeitrag vom Stoiber Edi, der ja schon sehr eloquent über die Kompetenz-Kompetenz parlierte. Nein, es geht darum, welche Strategien man anwenden kann, um eine Kommunikationsstrategie zu entwickeln.
Das klingt auf den ersten Blick ein bisschen doppelt gemoppelt, ist es aber nicht, denn vor jeder Strategie-Diskussion sollte die Frage stehen, in welchem Rahmen die Startegieentwicklung überhaupt stattfindet.
Ein paar gute Ansätze dazu liefert Lee Hopkins aus Australien. Er …

Große Unternehmen sind ein Welt für sich. Ich meine das ganz wertfrei. In einem großen Unternehmen prallen die verschiedensten Menschen mit den unterschiedlichsten Lebensentwürfen, Zielen und diversen kulturellen Hintergründen aufeinander. Diese Menschen müssen gemeinsam arbeiten, um etwas zu erreichen. Sie müssen, im besten Wortsinn, zusammenarbeiten.
Fast alle großen Unternehmen haben die Wichtigkeit interner Kommunikation in diesem Feld erkannt. Die versuchen zu kommunizieren und haben dabei ganz ähnliche Herausforderungen, wie in der Außenkommunikation. Z.B. den Transport von …

Sollten Sie als Social Media Berater einmal in die Verlegenheit kommen, ein Unternehmen zu beraten (und wir alle wissen, dass das bei weitem nicht so häufig vorkommt, wie im Prospekt dargestellt), dann könnte es sein, dass Sie sich vorkommen, wie die ersten Missionare, die sich nach Amerika einschiffen ließen. Eine völlig fremde Welt, voll von seltsamen Menschen, die einfach nicht glauben wollen. Sie wollen nicht glauben, dass Social Media ein besseres Leben ermöglicht (auch nach dem …

So. Frisch zurück aus dem weihnachtlichen Kurzurlaub und rein ins neue Jahrzehnt. Was bietet sich da mehr an als eine kleine Vorschau auf das, was in diesem Jahr aus meiner Sicht angesagt sein wird im PR-Bereich. Wissen kann man’s natürlich nie, aber ein paar Trends sind schon erkennbar.

Social Media entwickelt sich weiter in Richtung “Alltagsgeschäft”: Die Krise der klassischen Medien wird auch 2010 anhalten, bzw. sich sogar noch weiter verschärfen. Der gesamte private Mediensektor steckt …

Das ist das rote Tuch für jeden Social Media Kommunikator. ROI oder auch Erfolgskontrolle. Vor ein paar Wochen habe ich einen Artikel darüber geschrieben, wie man die guten von den schlechten Beratern unterscheidet. Hier kommt noch ein, wie ich finde, äußerst wichtiger Punkt hinzu.
Ein guter Social Media Berater bietet Ihnen eine Erfolgskontrolle, die keine Throughput-, sonder Output-Ziele definiert, und konsequent und statistisch relevant Daten liefert, die eine Erfolgskontrolle zulassen.
Die Herausforderung dabei: Da man bei Social …