Das Wort vom “Social Media Experten” kommt mir in den letzten Wochen immer häufiger unter die Augen und in die Ohren. Wo man hinsieht in Blogs, oder Konferenzen sind sie. Sie reden über Transparenz, Kontrollverlust und wie schön die schöne neue Medienwelt sein könnte, würde man nur dies und das machen. Bezeichnend dabei ist der [...]

Irgendwie hatte mich das in der letzten zeit schon sehr beschäftigt, ohne, dass ich wirklich habe identifizieren können, was es eigentlich war, das mich bei dem ganzen Social Media Kram beschäftigt hat. Und dann habe ich diesen Satz hier bei Kevin Dugan gelesen: The very technology, platforms, communities and widgets being used to bring us [...]

Bevor die einen von Euch aufheulen und vom ehrenhaften und transparenten Dialog zwischen Unternehmen und Öffentlichkeiten schwadronieren, und die anderen von Euch bannerschwingend postulieren, dass PR an sich schon etwas böses ist, möchte ich gleich klarstellen: Das ist ein Gedankenexperiment (hoffentlich). Aber es ist ein besonders schönes, weil es seinen Ausgang in der Realität findet. [...]

Ein sehr schönes Beispiel, was für ein janusköpfiges Ding Youtube sein kann demonstriert momentan die britische Lebensmittelkette ASDA. Die haben nämlich, ähnlich wie damals Domino’s, ein massives Problem mit einem (ehemaligen) Mitarbeiter hatte, der widerliche Dinge auf Youtube einstellte. Zurück zu ASDA”s Problem: Hier das Video, das bei Youtube auftauchte. Das ist natürlich alles andere [...]