Das ist das rote Tuch für jeden Social Media Kommunikator. ROI oder auch Erfolgskontrolle. Vor ein paar Wochen habe ich einen Artikel darüber geschrieben, wie man die guten von den schlechten Beratern unterscheidet. Hier kommt noch ein, wie ich finde, äußerst wichtiger Punkt hinzu.
Ein guter Social Media Berater bietet Ihnen eine Erfolgskontrolle, die keine Throughput-, sonder Output-Ziele definiert, und konsequent und statistisch relevant Daten liefert, die eine Erfolgskontrolle zulassen.
Die Herausforderung dabei: Da man bei Social …

Ist das der richtige Weg? News Aktuell (na), die PR-Tochter der dpa, verlängert jetzt ihre Pressemitteilungs-Artillerie ins Social Web. Auf der Website wird verkündet:
Das Material, das wir im Auftrag unserer Kunden veröffentlichen, finden Sie nicht nur hier im Presseportal sondern auch bei zahlreichen Sozialen Netzwerken. Vernetzen Sie sich mit uns!
Auf den ersten Blick eigentlich eine charmante und einfache Lösung, um den na-Kunden eine Verlängerung ins Social Web anzubieten. Bei näherer Betrachtung aber, zeigen sich einige …

Einer der interessantesten Aspekte, die der Umschwung von Social Media auf die PR mitbringt ist, dass auf den ersten Blick die Existenzberechtigungen der Agenturen wegbrechen. Denn, wenn ein echtes Interesse am Dialog mit dem Kunden besteht, dann darf ich diesen Dialog nicht an einen Dienstleister auslagern. Aber es gibt Leute, die finden auch in Zeiten von Social Media noch genügend Betätigungsfelder für PR-Agenturen. Einer davon ist Dave Fleet aus Toronto. Er hat 15 Dinge aufgeschrieben, …

Wer heute als Unternehmen nach einer kompetenten Beratung und Unterstützung in Sachen Social Media PR sucht, der hat ein gewaltiges Problem: Wie soll jemand, der keinen oder nur wenig Plan von Social Media PR hat (bräuchte ja sonst keine Beratung) denn erkennen, welcher Dienstleister geeignet und kompetent ist. Kaum in einem anderen Bereich wird zur Zeit so viel Schindluder mit verzweifelten Unternehmen getrieben, die auch ein Stück vom Social Media Kuchen haben wollen, nur eben …

So, nachdem mein Blog nach Bauarbeiten wieder unter den lebenden weilt, habe ich auch wieder die Gelegenheit das vergangene Wochenende Revue passieren zu lassen. Ich habe zwei Veranstaltungen besucht, die mir (mehr oder minder freiwillig) gezeigt haben, wo wir mit der Kommunikation im Web stehen.
Um es kurz zu machen: Wir stehen, was die PR im Social Media Raum betrifft, mehr oder minder im Nichts: Auf der einen Seite (das zeigte sich beim Barcamp München) rennt …