Ein großer Teil der Kommunikation in einem Unternehmen läuft über die beiden Standardkanäle. Telefon und E-Mail. Und ganz ehrlich: Beide nerven ohne Ende. Ein ständig klingelndes Telefon unterbricht andauernd den Arbeitsablauf. Als jemand, der vor allem inhaltlich arbeitet heißt das: Jedesmal wenn das Telefon klingelt, werde ich in meinem Gedanken-Stream unterbrochen. Nicht besonders effizient, wenn [...]

Manager lieben Zahlen. Das ist vernünftig, denn Zahlen helfen Probleme zu abstrahieren und daraus Ableitungen  über die Realität zu treffen. Das ist dann die Basis, auf der Entscheidungen getroffen werden. Soweit, so gut. Leider hilft einem ein solcher Ansatz relativ wenig, wenn man mit Mitarbeitern kommunizieren muss soll darf. Deren Verhalten ist nämlich (leider) nicht [...]

Das Begleiten von Change-Prozessen ist die Königsdisziplin der internen Kommunikation. Warum? Na, wenn alles läuft und das Unternehmen sich vor Aufträgen und Gewinnen nicht retten kann, ist Kommunikation einfach. Das Management bedankt sich für die tolle Arbeit, Boni können an- und Rekordzahlen verkündigt werden. In diesen Situationen findet in der Organisation praktisch keine Veränderung statt. [...]

Schon vor geraumer Zeit bin ich auf eine wirklich interessante Website namens iCorrect gestoßen. Es ist eine Plattform, auf der Prominente und Organisationen Sachverhalte richtig stellen können. Was gerade in England, wo die Seite herkommt, von recht großer Bedeutung zu sein scheint, denn da sind die Boulevardmedien nicht gerade zimperlich und schießen gerne mal (beabsichtigt [...]

Große Unternehmen sind ein Welt für sich. Ich meine das ganz wertfrei. In einem großen Unternehmen prallen die verschiedensten Menschen mit den unterschiedlichsten Lebensentwürfen, Zielen und diversen kulturellen Hintergründen aufeinander. Diese Menschen müssen gemeinsam arbeiten, um etwas zu erreichen. Sie müssen, im besten Wortsinn, zusammenarbeiten. Fast alle großen Unternehmen haben die Wichtigkeit interner Kommunikation in [...]

Die Nasa will nach einem Bericht der Computerwoche das Soziale Netzwerk Socialcast nutzen, um in der internen Kommunikation neue Wege zu beschreiten. Hier die mmn. wichtigsten Aussagen aus dem Artikel: Von dem verstärkten Online-Engagement verspricht sich die NASA vor allem eine Verbesserung der internen Unternehmenkommunikation und eine Ausweitung der Möglichkeiten für eine kollaborative Zusammenarbeit der [...]

You can never communicate enough! Dieses Bonmot ist zu letzt im Manager Magazin zu lesen (via Klaus Eck). Gesagt wird es von Simens Compliance Vorstand Peter Solmsson. Und der Mann weiß, wovon er redet, schließlich hat Siemens im Rahmen der Korruptionsaffäre meh als genug Kommunikationsbedarf. Aber gilt das nur für Siemens? Ich denke nicht, denn [...]

Über dieses Thema zerbrech ich mir schon ein paar Tage lang den Kopf. Kann man das überaus erfolgreiche Konzept des Tech Evangelism und das Konzept von Micropersuasion auf interne Kommunikation umlegen? Kurz zur Begriffsklärung, weil das für viele Leute warhsceinlich neu ist: Ein Tech Evangelist ist wie ein Jünger Jesu. Er geht in die weite [...]

Jetzt ist es also offiziell: Wir haben Rezession. Und wie bei jeder Wirtschaftsflaute wird man wieder ein wie ich finde ganz paradoxes Phänomen beobachten können. Sehr viele Unternehmen werden in Schwierigkeiten geraten und was werden sie als erstes zusammenstreichen? Genau: Die Kommunikationsbudgets. Warum ist das Paradox? Na weil gerade in der Krise der Kommunikationsbedarf ganz [...]