Das Wort vom “Social Media Experten” kommt mir in den letzten Wochen immer häufiger unter die Augen und in die Ohren. Wo man hinsieht in Blogs, oder Konferenzen sind sie. Sie reden über Transparenz, Kontrollverlust und wie schön die schöne neue Medienwelt sein könnte, würde man nur dies und das machen. Bezeichnend dabei ist der kategorische Konjunktiv, der bei praktisch allen diesen Äußerungen innewohnt. Wenn man böse wäre, würde man von bloßem Bull-Shit-Bingo und jeder …

Irgendwie hatte mich das in der letzten zeit schon sehr beschäftigt, ohne, dass ich wirklich habe identifizieren können, was es eigentlich war, das mich bei dem ganzen Social Media Kram beschäftigt hat. Und dann habe ich diesen Satz hier bei Kevin Dugan gelesen:
The very technology, platforms, communities and widgets being used to bring us all together online can also keep us from truly engaging and connecting with each other.
Ich finde diese Beobachtung irgendwie …  na …

Ein sehr schönes Beispiel, was für ein janusköpfiges Ding Youtube sein kann demonstriert momentan die britische Lebensmittelkette ASDA.
Die haben nämlich, ähnlich wie damals Domino’s, ein massives Problem mit einem (ehemaligen) Mitarbeiter hatte, der widerliche Dinge auf Youtube einstellte. Zurück zu ASDA”s Problem: Hier das Video, das bei Youtube auftauchte.

Das ist natürlich alles andere als schön. Aber bei ASDA hat man sehr schön reagiert wie ich finde. Und zwar mit diesem Video, das die Antworten nicht …

Ich liebe Tools. Besonders, wenn die nicht nur cool sind, sondern mir auch meine Arbeit erleichtern. Davon gibt es, speziell für den PR-Praktiker, einige. Convento ist zum Beispiel so eines. Gut, ein bissl schwer zu bedienen und extrem mächtig, aber es hat eben alles, was man braucht, um seine PR-Agentur oder seine Pressestelle am laufen zu halten.
Für den PR-2.0 Praktiker sind diese arrivierten Tools allerdings gänzlich ungeeignet, denn die basieren erstens auf dem Prinzip der …

Wann immer ich bisher mit Unternehmensvertretern über das Thema Engagement im sozialen Web gesprochen habe kam man bisher immer auf ein Thema zu sprechen: Die Reichweite. Klar auf den ersten Blick ist das Argument stechend und bisher habe ich diese Frage gerne mit qualitativen, statt quantitativen Argumenten zu widerlegen versucht. Denn sicher: Ich kann ein viel genaueres, individuelleres und selbstgesteuerteres Bild meines Unternehmens zeichnen, wenn ich die Medienproduktion selbst in die Hand nehmen. Ich bin …

Okay, zugegeben: 2,8 Millionen Unique User, die Google News laut Nielsen in Deutschland hat, sind nicht die Welt (SPON hat 5,7 UU im Monat), aber das Konzept der News Aggregators an sich ist spannend und wie ich finde auch recht zukunftsweisend. Nun kann man von Seiten der Presse diesen bösen News Aggregator verteufeln oder auch nicht. Auf PR-seite stellt sich die Frage, wie man ideal mit diesem System umgeht. Immerhin macht es auch Sinn, sich …

Das ist einfach köstlich. Eine spitzen Gelegeheit für alle gebeutelten, zeilenbezahlten, festfrei angestellten, geschundenen und hoffnungslos unterforderten Pressemitteilungsschreiberlinge dieser Welt. Hier kommt die Lösung für ein Problem, das man nicht hätte, wenn man nicht zur digitalen Bohème hätte gehören wollen.
Man kennt das: Das Produkt ist mau, der Zugang wacklig, die Argumentationslinie mehr als dünn. Was braucht es also?
Richtig, Statistik!
Passend dazu hab ich bei Steve Rubel diese von Google UK betriebene Buzzword-Statistik-Bullshit-Bingo-Suchmaschine gefunden. Mit nur einem …

Es ist schon erstaunlich: Seit Jahren dokumentieren verschiedenste Blogger Fälle, bei denen sich Unternehmen in die sozialmedialen Nesseln setzen. Von Vodafail, über die Bahn bis hin zur FDP gibt es tonnenweise Beispiele, wie man es nicht machen soll, im Umgang mit Bloggern, Communities oder Youtube. Es ist wirklich nicht schwer an diese Worst-Practice-Beispiele hernazukommen. Einmal Google bemühen und schon findet man mehr Material als man verkraften kann. Und man bekommt ein Gefühl dafür, wer bei …

Vor ein paar Tagen habe ich ein paar Zeilen über meine Idee der Prozessorientierten Kommunikation geschrieben. Das war alles ziemlich theoretisch. Jetzt habe ich, reinzufällig bei Techcrunch ein Anwendungsbeispiel gefunden.
Nochmal für die, nicht den ganzen Artikel von vo ein paar Tagen lesen möchten hier die Quintessenz: PR im Netz funktioniert nur noch dann, wenn die Kommunikation ausdruck einer gelebten Kultur ist.
so: und jetzt habe ich bei Techcrunch das hier gefunden: Das US-Untrenehmen Netflix hat seine …

Seit ein paar Tagen trage ich ein paar grundsätzliche Ideen mit mir herum, auf die ich mir nicht so recht einen Reim machen kann. Seit über zwei Jahren befasse ich mich jetzt intensiv mit den Möglichkeiten von PR auf Web 2.0-Plattformen, aber irgendwie hatte ich nie das Gefühl, dass es hier ein Konzept gibt, das wirklich rund ist. Klar: Wir reden von Dialogmöglichkeiten, von Microöffentlichkeiten und den ganzen Chancen und Risiken, die das beinhaltet. Aber …